Dengan berbagai layanan yang disuguhkan, RSUD dr. Soedono Madiun hadir sebagai rumah sakit rujukan terbaik di Jawa Timur Bagian Barat dan Selatan yang selalu mengutamakan kualitas pelayanan, inovatif dalam pengembangan pelayanan, adaptif pada perkembangan dan kemajuan teknologi serta berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
Pandemi Covid-19 merupakan momok bagi masyarakat karena kasus kesakitan dan kematian yang tinggi. Menanggapi kondisi ini, RSUD dr. Soedono Madiun menyelenggarakan layanan PCR dan tes cepat molecular (TCM) sebagai salah satu tindakan deteksi virus Covid-19. Rumah sakit juga melakukan triage terpisah dan menyediakan ruang rawat inap khusus bertekanan negatif bagi suspect atau pasien terkonfirmasi Covid-19 agar tidak menularkan kepada pasien lain.